શું તમારી પાસે પણ છે ફાટેલી-તૂટેલી નોટ? આવી રીતે ચાલશે આ નોટો અને તમને મળશે પૂરા પૈસા, જાણો સંપૂર્ણ પ્રક્રિયા

• જો તમારી પાસે પણ ફાટેલી અથવા ક્ષતિગ્રસ્ત નોટો છે તો તમારે ચિંતા કરવાની જરૂર નથી. હવે તમને આ નોટના બદલામાં પૂરા પૈસા મળશે. અમને જણાવો કે તમે તમારી નોંધ કેવી રીતે બદલી શકો છો.

• નવી દિલ્હી આરબીઆઈના નિયમોઃ જો તમારી પાસે ફાટેલી કે ટેપ પેસ્ટ કરેલી નોટ છે અને તમે આ નોટ ક્યાંય આપી શકતા નથી કારણ કે દુકાનદારો પણ તેને લેવાનો ઇનકાર કરે છે. તો હવે તમારે ગભરાવાની જરૂર નથી. તમને આ નોટને બદલે યોગ્ય નોટ્સ મળશે. આ ટેપ સ્ટિકિંગ નોટ બદલવા માટે આરબીઆઈએ નિયમો બનાવ્યા છે. ચાલો જાણીએ કે બેંકના નિયમો અનુસાર તમે આ નોટો કેવી રીતે બદલી શકો છો અને કેવી રીતે તમને સંપૂર્ણ પૈસા પાછા મળી શકે છે. એટલે કે તમે આ ટેપ ચોંટાડતી નોંધને કાયદેસર કેવી રીતે બનાવી શકો?

• જાણો શું છે બેંકના નિયમો?
• રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) ના વર્ષ 2017 માટે એક્સચેન્જ કરન્સી નોટ નિયમો અનુસાર જો તમને ATMમાંથી ફાટેલી નોટો મળે તો તમે તેને સરળતાથી બદલી શકો છો. અને કોઈપણ સરકારી બેંકો (PSBs) નોટો બદલવાની ના પાડી શકે નહીં. બેંકો આવી નોટો લેવાની ના પાડી શકે નહીં.

• નોટ બદલવાની આ છે રીત
• જો તમારી નોટ ફાટી જશે તો પણ બેંક તેને બદલી દેશે. ફાટેલી નોટનો કોઈ ભાગ ખૂટતો હોય તો પણ તેને બદલી શકાય છે. આ માટે તમે એક ફોર્મ ભરીને તમે સરકારી બેંક, ખાનગી બેંકની કરન્સી ચેસ્ટ અથવા RBIની ઈશ્યુ ઓફિસમાં જઈને બદલી શકો છો.

• પૂરા પૈસા પાછા મળશે
• તમને પૂરા પૈસા પાછા મળશે કે નહીં તે તમારી નોટની સ્થિતિ અને નોટની કિંમત પર આધાર રાખે છે. થોડી ફાટેલી નોટોના કિસ્સામાં પૂરા પૈસા મળે છે પરંતુ જો નોટ વધુ ફાટી જાય તો તમને અમુક ટકા પૈસા પાછા મળશે. ઉદાહરણ તરીકે જો રૂ. 50 કરતાં ઓછી કિંમતની નોટનો સૌથી મોટો ટુકડો સામાન્ય નોટના 50 ટકાથી વધુ હોય તો તેની સંપૂર્ણ કિંમત આ નોટના બદલામાં જોવા મળશે. જો 50 રૂપિયાથી વધુની કિંમતની નોટનો સૌથી મોટો ટુકડો સામાન્ય નોટ કરતાં 80 ટકા અથવા વધુ હોય તો તમને આ નોટના બદલામાં સંપૂર્ણ મૂલ્ય મળશે.

• બીજી તરફ જો 50 રૂપિયાથી વધુ મૂલ્યની નોટનો સૌથી મોટો ટુકડો સામાન્ય નોટના 40 થી 80 ટકાની વચ્ચે હોય, તો તમને તે નોટની અડધી કિંમત મળશે. જો 50 રૂપિયાથી વધુ મૂલ્યની એક જ નોટના બે ટુકડા હોય અને આ બે ટુકડા સામાન્ય નોટના 40 ટકા જેટલા હોય તો તમને નોટની સંપૂર્ણ કિંમત જેટલી કિંમત મળશે. રૂ. 1, રૂ. 2, રૂ. 5, રૂ. 10 અને રૂ. 20ની નોટોના બદલામાં અડધી કિંમત ઉપલબ્ધ નથી. એટલે કે હવે તમે ખોટ વિના તમારા પૈસા બદલી શકો છો.

• ફરિયાદ કેવી રીતે કરવી
• જો કોઈ બેંક તમને ફાટેલી નોટો બદલવાની ના પાડે છે તો તમે તેના વિશે સામાન્ય બેંકિંગ// રોકડ સંબંધિત શ્રેણી હેઠળ https://crcf.sbi.co.in/ccf/ પર પણ ફરિયાદ કરી શકો છો. આ લિંક સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા એટીએમ માટે છે. ઘણા અહેવાલો અનુસાર કોઈપણ બેંક એટીએમમાંથી ફાટેલી નોટો બદલવાની ના પાડી શકે છે. તેમ છતાં જો બેંકો નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરે છે તો બેંક કર્મચારીઓ સામે કાર્યવાહી થઈ શકે છે. ગ્રાહકની ફરિયાદના આધારે બેંકને 10 હજાર સુધીનું નુકસાન પણ ચૂકવવું પડી શકે છે.